Regulamin
Regulamin
I. Postanowienia ogólne
-
Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem aurahome.com.pl jest
Kamil Mikołajczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem
ul. Króle 15a, 34-451 Tylmanowa,
NIP: 7352929684, Velutto Kamil Mikołajczyk
e-mail: aauurraahome@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).
-
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania
zamówień na produkty dostępne w sklepie, zasady dostarczania zamówionych
produktów, sposoby płatności za produkty, uprawnienia klienta do odstąpienia od
umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
II. Definicje
Sprzedawca - Kamil Mikołajczyk, prowadzący działalność gospodarczą na podstawie
przepisów prawa polskiego, pod adresem ul. Króle 15a, 34-451 Tylmanowa.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność
prawną, która dokonuje zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego.
Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, umożliwiający składanie
zamówień na produkty oferowane przez Sprzedawcę.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia umowy
sprzedaży na odległość, określające rodzaj i ilość produktów, sposób dostawy oraz
formę płatności.
III. Składanie zamówień
Zamówienia mogą być składane przez całą dobę za pośrednictwem strony
internetowej aurahome.com.pl.
Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia
oraz akceptacja niniejszego regulaminu.
Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży na odległość między
Klientem a Sprzedawcą.
Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną na adres
e-mail podany podczas składania zamówienia.
IV. Płatności
Ceny produktów podane na stronie internetowej są cenami brutto, wyrażonymi w
złotych polskich (PLN), i zawierają podatek VAT, jeśli jest on wymagany.
Klient może wybrać jeden z następujących sposobów płatności:
a) Przelew bankowy,
b) Płatność online za pośrednictwem dostępnych systemów płatności.
-
Płatności należy dokonać w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia. W
przypadku braku płatności w tym terminie, zamówienie zostanie anulowane.
V. Realizacja zamówień i dostawa
Produkty zamówione przez Klienta są dostarczane do wskazanego przez Klienta
miejsca dostawy.
Czas dostawy wynosi od 3 do 8 dni roboczych, w zależności od miejsca wysyłki oraz
wybranej formy dostawy.
Koszty dostawy są doliczane do zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy
oraz miejsca dostawy.
W przypadku zamówienia kilku produktów, zamówienie może być realizowane w kilku
przesyłkach.
Zwroty należy kierować na adres:
Tylmanowa, Króle 15a, 34-451
Prosimy o dołączenie formularza zwrotu oraz oryginalnego opakowania.
VI. Prawo odstąpienia od umowy
Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny
w terminie 14 dni od otrzymania zamówionych produktów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi złożyć jednoznaczne oświadczenie
drogą e-mailową na adres aauurraahome@gmail.com.
Klient zobowiązany jest zwrócić produkty w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od
umowy na własny koszt.
Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego
produktu, na ten sam środek płatności, którego użył Klient przy dokonaniu zakupu.
VII. Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli zakupiony produkt ma wady fizyczne lub
prawne.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: aauurraahome@gmail.com, podając opis
wady oraz załączając dokument potwierdzający zakup.
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich
otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, Klient otrzyma zwrot pełnej kwoty za produkt lub
produkt zostanie wymieniony na wolny od wad.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres aauurraahome@gmail.com lub
pisemnie na adres:
Velutto
Tylmanowa, Króle 15A, 34-451
Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis wady produktu, dowód zakupu oraz
dane kontaktowe klienta. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych od
momentu jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, klient ma prawo do
naprawy, wymiany towaru lub zwrotu kosztów.
VIII. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w tym z
ustawą o ochronie danych osobowych oraz RODO (Rozporządzenie Parlamentu
Europejskiego i Rady UE 2016/679).
Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz
żądania ich usunięcia.
IX. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie
przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach
konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą
publikowane na stronie internetowej sklepu i będą obowiązywać od momentu ich
publikacji.
W przypadku zmiany regulaminu, do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu
stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.